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ダウンロードカード製作サービス「コンカ」公式ブログ

コンカではダウンロードカード製作サービスをオールインワンで提供しています。無料サンプルもありますので、よろしくどうぞ。

シリアルコードの文字種について

あけましておめでとうございます、コンカ運営者の @fujinyo です。

シリアルコードの判別が難しい点について

昨年末のコミックマーケット(C91)にて、コンカをご利用いただいたお客様よりいくつか改善点を頂いております。
その中でも特に多かったのが、シリアルコード内に判別が難しい文字種が含まれている為に入力に失敗するということでした。

コンカでは以下のルールにてシリアルコードを生成しておりました。

  • 13桁
  • 英大文字と数字の組み合わせ
  • 英小文字は含まれない

今回、判別が難しいとされたのは以下の文字でした。

  • O (英大文字のオー) と 0 (数字のゼロ)
  • I (英大文字のアイ) と 1 (数字のいち)

カードプランご利用の場合は、上記の組み合わせにおいても判別ができる可読性の高いフォントを利用しておりました。
しかしながら、コードオンリープランを利用されるお客様にシリアルコード部分のフォントについてのご注意をお伝えできておりませんでした。

対策について

今回のシリアルコードの文字種問題の対策について、以下の点を本日より実装いたしました。

  • コードオンリーにて発行されたシリアルコードには 0 (数字のゼロ), 1 (数字のいち), O (英大文字オー), I (英大文字アイ) を含めない
  • 利用されるフォントによっては上記の4文字以外でも判別が難しくなる場合があるのでサイト内にてフォント選択の注意書きの記載
  • ダウンロード時のシリアルコード入力フォーム近くにシリアルコードについてのヒントを記載

ダウンロード利用者様には大変なご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。
シリアルコードをお持ちのお客様で入力に失敗するという場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。

コンカは今後も、より使いやすいサービスを目指して改良してまいります。
2017年もどうぞよろしくお願いいたします。